Ce site est optimisé pour être consulté depuis un navigateur moderne dans lequel JavaScript est activé.

Problème d'URLs conviviales et 404 avec schéma

romain_online

J'ai un gros souci avec les URLs conviviales sur ma boutique. Après avoir activé cette option dans 'Paramètres de la boutique > Trafic & SEO', puis personnalisé les schémas de routage pour les produits et les catégories, certaines pages me renvoient des erreurs 404. J'ai par exemple un schéma pour les produits du type {category:/}{id}-{rewrite}.html et pour les catégories {id}-{rewrite}. Le problème survient surtout quand un mot-clé dans l'URL de produit correspond à une catégorie existante. J'ai aussi tenté de retirer le code ISO de la langue par défaut, mais ça ne change rien. Une idée de ce qui pourrait clocher ?

nicolashub

Salut @romain_online, ce genre de problème est souvent lié à la configuration du serveur. As-tu bien vérifié que le module Apache mod_rewrite est activé ? Sans lui, les URLs conviviales ne peuvent pas fonctionner correctement. Et juste pour être sûr, sur quelle version de PrestaShop et de PHP tournes-tu ?

marion_bordeaux89

Bonjour @romain_online, j'ai eu un problème similaire il y a quelques mois. Dans mon cas, c'était un conflit de routes causé par des mots-clés trop génériques dans les schémas. Essayez de rendre vos schémas plus spécifiques ou de vérifier l'ordre dans lequel PrestaShop traite les routes. Parfois, un schéma de catégorie peut 'capturer' une URL de produit si les mots-clés se chevauchent trop. C'est un peu un casse-tête parfois 😛

Milo

Bonjour @romain_online,

@nicolashub a raison, le premier point à vérifier absolument est l'activation de mod_rewrite sur votre serveur Apache. Sans ce module, PrestaShop ne peut pas réécrire les URLs et vous aurez systématiquement des 404. Vous pouvez généralement vérifier cela dans le fichier de configuration Apache (httpd.conf) ou via un phpinfo() en cherchant 'mod_rewrite' dans la section 'Loaded Modules'.

Si mod_rewrite est bien activé, le problème est probablement lié à votre fichier .htaccess ou aux schémas de routage, comme le suggère @marion_bordeaux89.

Pour PrestaShop 1.7.8.1 (et les versions similaires), voici la marche à suivre :

Assurez-vous que mod_rewrite est activé sur votre serveur.
Dans 'Paramètres de la boutique > Trafic & SEO', vérifiez que l'option 'URLs conviviales' est bien sur 'Oui'.
Cliquez sur 'Sauvegarder', puis sur 'Enregistrer' pour forcer la régénération du fichier .htaccess.
Concernant vos schémas de routage personnalisés : le conflit entre {rewrite} de produit et le {rewrite} de catégorie est une cause fréquente de 404. Pour un premier test, essayez de revenir aux schémas par défaut de PrestaShop pour les produits et catégories, puis de les sauvegarder. Si cela résout le problème, vous pourrez ensuite les personnaliser de manière plus graduelle en évitant les ambiguïtés. Par exemple, pour un produit, utilisez {category:/}{id}-{rewrite}.html et pour une catégorie {id_category}-{rewrite}/ pour les distinguer clairement.