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Problème d'URLs amies et 404 sur

camilledeco

Bonjour à tous,

J'ai un gros souci avec la configuration des URLs réécrites sur ma boutique PrestaShop 9.0.1, qui tourne sous PHP 8.2. J'ai activé les URLs amies dans Paramètres de la boutique > Trafic & SEO, et j'ai même essayé de personnaliser les schémas de routage pour les produits et catégories, notamment pour retirer le code ISO de la langue par défaut (fr).

Le problème, c'est que j'obtiens des erreurs 404 sur certaines pages produit ou catégorie. C'est surtout le cas quand un mot-clé utilisé dans la réécriture d'un produit est similaire au nom d'une catégorie. De plus, j'ai l'impression que le module Apache mod_rewrite n'est pas actif côté serveur, malgré ce que mon hébergeur m'a dit. Mes URLs contiennent parfois encore index.php? ou ne fonctionnent tout simplement pas. J'ai besoin d'aide pour débloquer ça. Quelqu'un a déjà eu le même cas ?

chloedigital

Salut @camilledeco,

Tu as bien vérifié dans les informations de ton serveur PrestaShop (via Paramètres avancés > Information) si mod_rewrite est listé comme activé dans la section Apache ? Ça arrive souvent que ça soit désactivé par défaut chez certains hébergeurs ou qu'il faille le forcer via le .htaccess s'ils ne l'activent pas globalement. Ça pourrait être la cause de tes index.php?.

julietteauto85

Ah, les conflits d'URLs, c'est un classique avec PrestaShop ! J'ai eu un problème similaire avec des 404 à cause de mots-clés SEO trop génériques qui se chevauchaient entre différentes entités. Il faut être super vigilant avec les schémas de routage et s'assurer que tes mots-clés sont bien uniques, surtout entre catégories et produits. Sinon, PrestaShop ne sait plus quelle page afficher 🙁

Milo

Bonjour @camilledeco,

Votre problème est assez fréquent avec la gestion des URLs. Pour PrestaShop 9.0.1, voici les étapes à vérifier et les explications :

Vérification de mod_rewrite : Comme @chloedigital l'a mentionné, la première chose est de confirmer que mod_rewrite est bien actif sur votre serveur Apache. Vous pouvez le voir dans Paramètres avancés > Information dans votre Back Office. Si ce n'est pas le cas, vous devrez contacter votre hébergeur pour qu'il l'active. Sans mod_rewrite, PrestaShop ne peut pas réécrire les URLs correctement et vous aurez toujours des index.php?.
Activation des URLs amies : Assurez-vous que l'option URL simplifiée est bien activée dans Paramètres de la boutique > Trafic & SEO.
Suppression du code langue : Pour retirer le code ISO de l'URL pour la langue par défaut, vous devez activer l'option Supprimer le code de langue dans l'URL pour la langue par défaut qui se trouve juste en dessous des schémas de routage. Pensez à bien choisir votre langue par défaut dans International > Localisation.
Conflits de mots-clés et schémas de routage : C'est la source de vos erreurs 404. PrestaShop utilise les schémas de routage pour identifier le type d'entité (produit, catégorie, CMS) à partir de l'URL. Si un mot-clé dans l'URL d'un produit est identique ou trop similaire à un mot-clé défini pour une catégorie (ou vice-versa), le routeur peut se tromper. Par exemple, si vous avez une catégorie /chaussures/ et un produit /chaussures-sport/, le système peut interpréter /chaussures-sport/ comme une sous-catégorie de /chaussures/ si vos schémas sont trop laxistes. La solution est de :
- Utiliser des mots-clés URL uniques : Pour chaque produit et catégorie, assurez-vous que le champ URL réécrite (dans l'onglet SEO de la fiche produit/catégorie) est unique et ne prête pas à confusion avec d'autres entités. Évitez les URL trop courtes ou trop génériques.
- Ajuster les schémas de routage : Dans Trafic & SEO, vous pouvez personnaliser les schémas. Pour les produits, produit/{id}-{rewrite} est une bonne base. Pour les catégories, categorie/{id}-{rewrite}. L'ajout de /produit/ ou /categorie/ au début de l'URL aide grandement PrestaShop à différencier les types de page.
Régénération du .htaccess : Après toute modification des paramètres SEO ou des schémas, il est crucial de sauvegarder à nouveau la page Trafic & SEO. Cela force PrestaShop à régénérer le fichier .htaccess à la racine de votre installation, qui contient les règles de réécriture. Si vous travaillez en FTP, assurez-vous que ce fichier est bien présent et que ses permissions sont correctes (644 en général).
\En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre vos problèmes de 404 et d'URLs non réécrites.

camilledeco

Un immense merci @Milo pour cette explication super détaillée ! J'ai suivi tes conseils et contacté mon hébergeur qui a finalement confirmé que mod_rewrite n'était pas activé par défaut et l'a fait pour moi. Ensuite, j'ai bien re-sauvegardé mes paramètres de Trafic & SEO comme tu l'as dit pour régénérer le .htaccess.

Les 404 ont disparu et mes URLs sont enfin propres ! La clarification sur les conflits de mots-clés et l'importance des schémas de routage spécifiques m'a aussi beaucoup aidé à comprendre pourquoi ça plantait. Merci encore pour ton aide précieuse !