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Conformité AI Act pour les assistants virtuels en boutique

quentinlab

Bonjour à tous,

Je suis face à un nouveau casse-tête avec l'application du Règlement (UE) sur l'intelligence artificielle (AI Act). Nous utilisons un assistant virtuel (chatbot) sur notre boutique PrestaShop 1.7.1.2 pour aider les clients, et le nouveau règlement exige d'afficher clairement un badge et une mention de transparence indiquant que l'interaction se fait avec une IA.

Le problème, c'est que PrestaShop n'a rien de prévu pour ça nativement. J'ai cherché dans les paramètres, mais il n'y a aucune option pour ajouter ce type de disclaimer ou de badge dynamique près de notre chatbot. Je ne sais pas trop comment procéder pour être en conformité sans devoir modifier le code à la main, ce que j'aimerais éviter.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ou a une idée de comment intégrer ça proprement ? Merci d'avance pour votre aide.

vincent_tech

Salut @quentinlab,

Oui, l'AI Act est une sacrée nouveauté qui va nous donner du fil à retordre. Pour être honnête, la version 1.7.1.2 de PrestaShop est assez ancienne et n'est absolument pas conçue pour ce genre de régulations modernes. Il n'y a aucune fonctionnalité native pour gérer la transparence des IA.

Est-ce que votre chatbot est un module PrestaShop ou une solution externe intégrée via un script ? Cela pourrait changer la façon d'injecter l'information.

hugostore

Je confirme ce que dit @vincent_tech. On a eu le même genre de discussion en interne pour notre système de recommandation produit basé sur l'IA. Essayer de coder ça "à la main" est un vrai cauchemar pour la maintenance et la mise à jour des mentions légales. On cherche une solution propre qui puisse être gérée depuis le back-office, sans toucher aux fichiers du thème à chaque fois. Pour l'instant, on n'a rien trouvé de satisfaisant pour la 1.7.x non plus. C'est la course !

Milo

Bonjour @quentinlab, @vincent_tech et @hugostore,

Vous touchez là un point crucial. Effectivement, PrestaShop 1.7.1.2, étant une version plus ancienne, ne dispose d'aucune fonctionnalité intégrée pour répondre aux exigences spécifiques du Règlement (UE) sur l'intelligence artificielle (AI Act) concernant les badges de transparence ou les mentions légales pour les assistants virtuels ou moteurs de recommandation.

Modifier le code à la main pour chaque élément d'IA que vous utilisez serait fastidieux et risquerait de compliquer les futures mises à jour ou migrations. La solution la plus propre et la plus durable est d' utiliser un module prêt à l'emploi pour gratuit ai act conformite.

Ce type de module est conçu pour gérer ces aspects de conformité sans toucher au cœur de PrestaShop. Il vous permettra d'afficher les badges et disclaimers nécessaires de manière centralisée et configurable depuis votre back-office, garantissant ainsi que votre boutique est conforme aux nouvelles directives de l'AI Act pour vos outils basés sur l'IA.

quentinlab

Merci beaucoup @Milo pour la suggestion ! C'est exactement ce qu'il me fallait. J'ai installé le module dont vous parlez et il fait parfaitement le travail pour afficher les mentions de transparence pour notre chatbot. C'est configurable et ça s'intègre bien avec ma PrestaShop 1.7.1.2 sans conflit. Vraiment un soulagement de ne pas avoir à plonger dans le code. Merci encore pour l'aide précieuse !