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Conformité RGSP 2023/988 sur fiches produits

hugo_fr

Bonjour à tous,

Je me bats actuellement avec la mise en conformité de mon site PrestaShop avec le nouveau Règlement Général sur la Sécurité des Produits de l'UE (RGSP 2023/988). Ce texte nous impose d'afficher sur chaque fiche produit les coordonnées complètes de l'opérateur économique (fabricant, importateur, mandataire, ou prestataire de services d'exécution) incluant nom, adresse postale, et contact, ainsi que toutes les informations et avertissements de sécurité pertinents.

Le problème, c'est que PrestaShop, même en version 9.x, ne propose pas de champs dédiés pour ces informations. Il n'y a rien pour gérer spécifiquement l'opérateur économique ou des blocs d'avertissements de sécurité structurés par produit. J'ai pensé à utiliser des champs personnalisés ou des attributs, mais ça devient vite ingérable avec des centaines de produits et des mises à jour constantes. Sans parler de la présentation côté front-office qui n'est pas optimale.

Quelqu'un a-t-il trouvé une solution propre pour intégrer ces données obligatoires sur les fiches produits ? Je suis un peu bloqué.

laura_vendeur

Ah, la RGSP... on a eu exactement la même alerte de notre service juridique le mois dernier ! C'est un sacré casse-tête. Pour l'instant, on a bricolé avec des champs HTML dans la description longue du produit, mais c'est une catastrophe à maintenir et ce n'est pas du tout structuré pour les robots ou pour une gestion efficace. C'est pour quel type de produits chez toi, @hugo_fr ? Nous, c'est surtout pour des jouets et des articles de puériculture, donc les avertissements de sécurité sont ultra-critiques.

manondeco93

Je confirme, PrestaShop n'a rien prévu nativement pour ce genre d'exigence réglementaire européenne. Les champs classiques sont vraiment limités aux informations produit de base. J'avais regardé la possibilité de faire des overrides sur le contrôleur de produit pour ajouter des champs personnalisés en base de données, mais ça implique pas mal de dev et de maintenance à chaque mise à jour majeure. Pour des centaines de produits, c'est juste impensable de gérer ça manuellement ou avec un système de champs additionnels non pensé pour ça.

Milo

Bonjour @hugo_fr et à tous,

Vous touchez là un point sensible avec le RGSP 2023/988. Comme vous l'avez constaté, PrestaShop dans sa version standard n'intègre pas les champs spécifiques pour les opérateurs économiques (fabricant, importateur, etc.) ni pour les avertissements de sécurité structurés qui sont désormais obligatoires. Tenter de gérer cela via des attributs ou des champs personnalisés deviendrait un cauchemar de maintenance et ne garantirait pas une conformité parfaite sur le long terme.

Pour ce type de besoin réglementaire strict, une solution dédiée est souvent la plus pérenne. Il existe des modules qui ont été développés spécifiquement pour adresser ces contraintes. Je peux vous recommander de regarder une solution comme le module Conformité GPSR Enterprise. Ce type d'outil est conçu pour ajouter ces champs manquants aux fiches produits, permettant de renseigner l'opérateur économique, son adresse, et les informations de sécurité obligatoires, tout en les affichant correctement sur le front-office. Il assure une automatisation de conformité gpsr sans toucher au cœur de PrestaShop, ce qui est crucial pour la stabilité et les futures mises à jour.

hugo_fr

Merci beaucoup @Milo pour cette piste ! C'est exactement ce que je cherchais. J'ai installé le module Conformité GPSR Enterprise, et après quelques réglages, j'ai pu ajouter tous les champs nécessaires pour l'opérateur économique et les avertissements de sécurité. L'intégration sur la fiche produit est propre et ça me sauve un temps fou par rapport à la gestion manuelle. C'est parfait pour notre boutique sous PrestaShop 9.1.0. Problème résolu !