Bonjour à tous, je me bats avec la configuration de mes transporteurs sur ma boutique PrestaShop. J'ai des produits qui peuvent être assez lourds et/ou volumineux, et mes tarifs de livraison changent drastiquement selon le poids et les dimensions. J'ai configuré les tranches de poids et de prix dans la section 'Livraison > Transporteurs' pour chaque transporteur.
Le problème, c'est que dès qu'un colis dépasse la dernière tranche définie (par exemple, un article de 15 kg alors que ma dernière tranche va jusqu'à 10 kg), le client voit 'Aucun transporteur disponible' au lieu d'appliquer le tarif le plus élevé ou de se baser sur une règle par défaut. C'est un vrai casse-tête pour les commandes de gros articles. J'ai vérifié les zones de livraison, les groupes de clients, tout semble correct de ce côté-là. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ça ?